Дали Netflix не работи? Прекъсвания, съобщени тази сутрин - ръководство за грешки и какво може да се обърка

Това състезание вече е закрито

Netflix спря да работи в САЩ и Европа, оставяйки потребителите неспособни да влязат в стрийминг сайта.

ангел № 555

Съобщени са и проблеми в приложението, въпреки че някои потребители съобщават, че са могли да влязат.

Все повече хора използват Netflix, докато са останали вкъщи поради коронавируса, който натоварва уебсайта, но това изглежда като специфична грешка.

Down Detector, уебсайт, който проследява проблеми, показа прекъсвания в световен мащаб, тази сутрин достигна връх в 10:50 сутринта. Имаше и съобщени проблеми малко по-рано, включително липса на връзка (37% от проблемите), видеоклипове без стрийминг (23% от проблемите) или уебсайт, който не се зарежда (38% от проблемите).

Актуализация: Изглежда услугата сега се връща.

Дали Netflix не работи?

Представете си сцената: последният оригинал на Netflix е паднал, вие сте на първо място в дивана, пълен със закуски, когато получите сърцераздирателно съобщение - Netflix е надолу.

Колкото и надеждна да е услугата за стрийминг, разчитането на интернет означава, че Netflix не е имунизиран срещу няколко проблема - особено ако много хора са вкъщи, всички искащи предавания - но за щастие много от тях се нуждаят само от бързо решение.

Така че следващия път, когато вашият поток прекъсне средата през Stranger Things, ето ръководство за многото грешки в Netflix.

Как изглежда проблемът с Netflix?

Има четири типични знака, ако Netflix се мъчи да се свърже - или Netflix напълно няма да се зареди, Netflix ще се зареди частично, ще се покаже съобщение за грешка или Netflix ще се зареди, но няма да ви позволи да играете заглавие. Всеки от тях изисква различен отговор, но за щастие не е нужно да сте компютърен експерт, за да стартирате отново короната.

Какво да направя, ако Netflix напълно не успее да се зареди?

Сега тази грешка зависи от това кое устройство използвате - на компютър страницата изобщо няма да се зареди, а на интелигентен телевизор, игрална система, таблет или смартфон приложението няма да се отвори.

Ако не можете да отворите други приложения или уебсайтове, това вероятно е проблем с интернет от ваша страна - бързото рестартиране на вашия рутер трябва да бъде първият ви порт за обаждане. Също така си струва да проверите дали приложението Netflix и системният софтуер на вашето устройство са актуални.

Ако други приложения и уебсайтове работят добре, това е проблем, специфичен за Netflix, и трябва да бъде поправен в рамките на няколко часа.

Какво да направя, ако Netflix се зарежда частично?

Това е проблем, който често се среща при използване на Netflix в компютърен браузър - уебсайтът и вашият профил ще се заредят, но в библиотеката със съдържание ще има забележими празни места.

Бързото опресняване обикновено решава този проблем доста безболезнено, въпреки че може да отнеме няколко опита. Както те биха посъветвали ИТ тълпата , включването и изключването на вашия компютър и рутер също може да помогне.

Какво да направя, ако Netflix показва съобщение за грешка?

Това е малко по-сложно, но за щастие ще ви бъде показан удобен малък код за грешка. Оттам просто трябва да посетите Страницата за отстраняване на неизправности на Netflix и поставете кода за грешка в лентата за търсене, поставена удобно в средата на страницата, за да получите подробни инструкции стъпка по стъпка какво да направите по-нататък.

Също така си струва да проверите дали това е част от по-широко прекъсване на Netflix чрез търсене в Google или Twitter или официалното Дали Netflix е надолу? страница.

Какво да направите, ако Netflix се зарежда, но няма да ви позволи да пуснете заглавие?

Толкова близо, но досега. Netflix се зарежда и можете да видите непрекъснато нарастващия си списък за наблюдение, но точно когато сте на път най-накрая да прегледате ирландеца, нищо не се случва. Ако сте проверили, че всички приложения и софтуер са актуални и сте рестартирали всичко, това вероятно се дължи на широко разпространен прекъсване на Netflix.

какво означава да видиш числото 444

Отново проверете Дали Netflix е надолу? страница за официалната позиция на Netflix и Страница на Netflix Великобритания в Twitter често дава редовни актуализации, когато услугата спре. Ако наистина се притеснявате, има опция за чат на живо в Помощен център на Netflix , или можете да им подарите пръстен на 0800 096 8879.

Най-добрият вариант обаче е просто да изчакате и техническият екип на сайта вероятно ще пусне услугата в рамките на няколко часа. Междувременно има много други опции, за да се предадете глупаво - вижте най-добрите ни снимки, които да гледате на BBC iPlayer и Amazon Prime. Или разберете какво има по телевизията на живо в момента с нашето телевизионно ръководство.